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Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die RHEINISCHE POST Medien GmbH als
IHRE AUFGABENSCHWERPUNKTE
IHRE QUALIFIKATIONEN
WAS WIR BIETEN
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter:
Channel Manager Telesales B2C (m/w)
für den Bereich Vertrieb
Als breit aufgestelltes Unternehmen gibt die Rheinische Post Mediengruppe zahlreiche gedruckte und digitale Medien heraus. Unsere mehr als 5.000 Mitarbeiter arbeiten täglich daran, Menschen über Printmedien, im Radio und im Web zu informieren. Und mehr: Sie verbinden Menschen mit gleichen Interessen und schaffen so einen echten Mehrwert in unserer Region.
Die RHEINISCHE POST Medien GmbH arbeitet als Vermarkter für verschiedene Medienmarken in NRW, wie die RHEINISCHE POST und www.rp-online.de – eines der reichweitenstärksten Nachrichtenportale Deutschlands – und erstellt redaktionelle Inhalte Print und Online.
Die RHEINISCHE POST Medien GmbH arbeitet als Vermarkter für verschiedene Medienmarken in NRW, wie die RHEINISCHE POST und www.rp-online.de – eines der reichweitenstärksten Nachrichtenportale Deutschlands – und erstellt redaktionelle Inhalte Print und Online.
IHRE AUFGABENSCHWERPUNKTE
- Sie sind zentraler Ansprechpartner zur Umsetzung von Maßnahmen für den telefonischen Verkauf unserer Produkte im In-/Outbound
- Sie stehen in engem Kontakt mit den Vertriebsdienstleistern/Call Centern und steuern diese im direkten Tagesgeschäft bzgl. der Vertriebszielerreichung
- Gemeinsam mit dem Team erarbeiten Sie Entwicklungsanforderungen an die eingesetzte Software zur stetigen Verbesserung des Kundenerlebnisses (Customer Insights, Next Best Offer, Kontaktstrecken)
- Sie tragen mit aussagekräftigen Analysen des Kundenverhaltens zur strategischen Entscheidungs- und Angebotsfindung bei
- Sie haben sowohl die Bedürfnisse der Sales-Agents und Supervisoren als auch die wirtschaftlichen Bedürfnisse der betreuten Verlage stets im Blick
IHRE QUALIFIKATIONEN
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Marketing
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb – idealerweise im Bereich Telesales
- Sehr gute Kenntnis im Vertrieb von Dauerschuldverhältnissen und im Customer Lifecycle Management
- Erfahrung im Bereich Call Center oder Vertrieb und kennzahlenbasierter Steuerung
- Gute Projektmanagement Kenntnisse
- Proaktive, ergebnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägter Hands-On Mentalität
- Begeisterungsfähigkeit sowie analytische und unternehmerische Denkweise
- Kenntnisse in gängigen Office- sowie Projektmanagement-Tools
WAS WIR BIETEN
- Differenzierte interne Weiterbildungsangebote
- Familienfreundliches Umfeld
- Vielfältige Angebote für Ihre Work-Life-Balance
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
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