IT-Servicetechniker*in (d/m/w)

Wir, die circ IT GmbH & Co. KG in Düsseldorf, sind der Dienstleister der Verlagsbranche mit 360° Service für Medien. Wir gestalten Kundenprozesse effizient und unterstützen unsere Kunden mit unserer circ IT Mediaplattform bei der Vermarktung von Onlinepublikationen. Wir integrieren und betreiben Content-Management-Systeme und sorgen dafür, dass an sieben Tagen die Woche zahlreiche regionale und überregionale Publikationen auf den Verbreitungswegen print, online und mobil ihre Leser*innen erreichen.

IHRE AUFGABENSCHWERPUNKTE ALS
IT-SERVICETECHNIKER*IN (D/M/W)

Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Störungen beim Kunden (Ticket-System)
Administration und Betreuung der bestehenden Microsoft-, Apple- und Druckersysteme
Vor-Ort-Unterstützung beim Kunden (Installationen, Umzüge, Reparaturen)
Rolloutprojekte im Verbreitungsgebiet der Kunden
Pflege von Asset-Management- und Softwareverteilungssystemen
Erstellung und Pflege von Dokumentationen

IHRE QUALIFIKATIONEN

Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (Fachinformatiker o.ä.)
Berufserfahrung in der Betreuung windowsbasierter Client-/Server-Umgebungen
Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoftprodukten (Windows, Office, M365) und Erfahrungen im Umgang mit mobilen Endgeräten auf Basis iOS und Android, idealerweise in Kombination mit einem Mobile Device Management
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt
Führerschein Klasse B

WAS WIR BIETEN

Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem hochmotivierten Team
Differenzierte interne Weiterbildungsangebote
Eine langfristige Perspektive in einem familiären Arbeitsumfeld
Einsatz am attraktiven Campus der Rheinische Post Mediengruppe in Düsseldorf-Heerdt